Negocjacje Handlowe

TEMATYKA WARSZTATÓW:

1. ISTOTA NEGOCJACJI: Jak zdefiniować to pojęcie? Czym różnią się negocjacje od rozmowy, sprzedaży czy konfliktu?
2. UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNE: Jak przygotować siebie? Co wchodzi w skład umiejętności negocjatora? Jak mówić i słuchać w czasie prowadzenia negocjacji?
3. STYLE NEGOCJOWANIA: Twardo, miękko czy jeszcze inaczej? Jak zdiagnozować własny styl negocjacyjny?
4. ZASADY PROWADZENIA NEGOCJACJI: Kiedy dążyć do zwycięstwa, a kiedy do obopólnej wygranej? Jak prowadzić negocjacje, aby nie były one ostatnim spotkaniem z danym partnerem?
5. ETAPY PROCESU NEGOCJACJI: Co winno się przygotować przed? Jakie są poszczególne kroki procesu? W jaki sposób skutecznie sfinalizować negocjacje?
6. TAKTYKI I CHWYTY NEGOCJACYJNE: Czy warto stosować techniki, taktyki i inne zabiegi?
   Co stanowi dostępny arsenał chwytów negocjacyjnych?
7. PRESJA I MANIPULACJE: Czy powinny występować w czasie negocjacji? Jak się przed nimi bronić?
8. CENA A TARGOWANIE SIĘ: Czy cena jest ważna w czasie negocjacji? Jak ją dobrze "opakować", aby klient ją przyjął?
9. NEGOCJACJE A KONFLIKT: Gdzie przebiega granica? Czy konflikt może podziałać konstruktywnie na proces negocjacji?