System oceny okresowej pracowników

• Potencjalne role i powiązania systemu z narzędziami ZZL

• Podstawy prawne i formalne funkcjonowania systemu w firmie
• Zakres i zasady stosowania systemu
• Rola poszczególnych działów, komórek i osób

• Kanony budowania systemu
• Określanie celu
• Co oceniać?

• System oparty o kompetencje
• System oparty o odpowiedzialności
• Wykorzystanie elementów Zarządzania Przez Cele w ocenie

• Zasady posługiwania się formularzami ocen
• Zasady wypełniania formularzy
• Zasady punktowania i interpretowania wyników oceny
• Procedury postępowania

• Wykorzystanie partycypacji pracowników
• Narzędzia i planowanie komunikacji w okresie wdrażania
• Szkolenia dla ocenianych i oceniających -przygotowanie i zawartość
• Oceny próbne
• Najczesciej pojawiające sie bariery i ich przełamywanie

• Informacja zwrotna dla pracownika i przełożonego
• Planowanie ścieżek rozwoju
• Stawianie celów i zadań indywidualnych
• Powiązanie z wynagrodzeniami

• Przygotowanie do rozmowy przez ocenianego i oceniającego
• Przebieg rozmowy oceniającej
• Podstawowe błędy i zagrożenia
• Aspekty psychologiczne
• Typologia zachowań pracowników podczas rozmowy
• Nawiązywanie kontaktu
• "Wkorzystanie" mowy ciała
• Podstawowe kanony prowadzenia rozmowy
• Rozmowa z „trudnym" pracownikiem
• Postawa oceniającego, a przebieg rozmowy
• Udzielanie pozytywnej i negatywnej informacji zwrotnej

• Preferowane style w relacji z podwładnymi
• Nastawienie w relacjach interpersonalnych
• Style rozwiązywania konfliktów