Leadership - techniki zarządzania personelem

Czas trwania: 27/02/2011 - 28/02/2011

Lokalizacja: Łódź Cena: 1774 PLN + VAT

PROGRAM SZKOLENIA:

1. SUKCES W BUDOWANIU ZESPOŁU. ROLA MANAGERA W ZARZĄDZANIEU I MOTYWOWANIU:

Jakość zarządzania zespołem
Zarządzanie czasem a delegowanie zadań
Delegowanie uprawnień Empowerment uprawomocnienie
Motywowanie
Komunikacja a aktorstwo
Kontrola
Ocena analiza kompetencji
Ludzie
Idee przewodnie

2. ZNACZENIE PRZYWÓDZTWA:

Zarządzanie zespołem aktywne przywództwo - motywowanie
Egzekwowanie norm i wartości
Poznawanie potrzeb i kompetencji podwładnych
Autoanaliza i planowanie własnego rozwoju
Prowadzenie rozmowy korygującej
Delegowanie zadań
Udzielanie pochwał
Przekazywanie trudnej informacji
Poszukiwanie rozwiązań
Motywowanie

3. KTO TO JEST LEADER?

Jak formułować cele
Pomagać grupie w podejmowaniu decyzji
Rozstrzygać konflikty
Motywować członków grupy
Reprezentować grupę
Zdobywać zaufanie
Rozumieć innych ludzi

4. STYLE KIEROWANIA

5. SZEŚĆ FUNKCJI MANAGERA:

Wytyczanie celów
Organizacja
Motywacja
Rozwijanie ludzi
Komunikacja
Ocena i analiza

6. DELEGOWANIE:

Delegowanie zadań
Delegowanie uprawnień Empowerment rozwój kompetencji pracowników

7. MOTYWOWANIE:

Rola menedżera
Znaczenie środowiska pracy
Wpływ grupy
Pozafinansowe

8. KOMUNIKACYJNE UMIEJĘTNOŚCI LEADERA:

Co daje przykład z góry? Jak motywuje?
Dzielenie się opiniami informacja zwrotna

9. PROWADZENIE DYSKUSJI JAKO NARZĘDZIE DELEGOWANIA I MOTYWOWANIA:

Otwieranie, wprowadzanie tematów
Podsumowywanie ustaleń
Zgłaszanie sugestii
Reagowanie na sugestie innych
Wprowadzanie i pilnowanie zasad otwartej komunikacji
Zamykanie spotkania

10. PRZEKONYWANIE

Zasady wywierania wpływu
Umiejętność argumentowania (obrazowo przedstawienia swojego zdania entuzjazm i wyrażane przekonanie, argumenty opisywane w języku korzyści partnera, technika argumentacji dostosowana do poziomu partnera)

11. PROCES KOMUNIKACJI W ZESPOLE

100/70/50/30%
Intencja komunikacji
Jasność przekazu
Bariery komunikacyjne
Informacja zwrotna

12. MOTYWOWANIE PRZEZ NAGRADZANIE I CHWALENIE:

Korzyści wynikające z chwalenia
Krytyka motywująca
Krytyka zniechęcająca

13. KANAPKA KRYTYKI

14. CZY WSZYSCY LUDZIE TO KAPITAŁ?

Grupy -20/60/+20
Czynniki motywacyjne i de-motywacyjne zachowania szefa
Podział czasu spędzanego z każdą z grup pracowników
Rozwój i motywowanie do zaangażowania
Umiejętne delegowanie pracy dla każdej grupy
Może tylko główna część załogi?
Gdy firma ma kłopoty, najpierw zwalnia ludzi
Optimum zatrudnienia to pewna ilość potrzebna do wypracowania przychodu
Co jest kapitałem a co opakowaniem?

Formularz zgłoszeniowy

Imię i nazwisko:

Stanowisko:

Nazwa firmy:

Miasto:

Ulica:

Numer domu:

kod pocztowy:

Nip:

Adres e-mail:

telefon:

Faks: