O projekcie

Projekt ”Profesjonalne usługi hotelarsko-restauracyjne” jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Projekt przeznaczony jest dla menadżerów, barmanów, kelnerów i pracowników obsługi klienta zatrudnionych w mikro i małych przedsiębiorstwach na terenie woj. zachodniopomorskiego. Uczestnicy nie mogą być zatrudnieni na podstawie umów cywilnoprawnych.

Celem szkolenia jest odniesienie kwalifikacji zawodowych i umiejętności miękkich z zakresu komunikacji z klientem, podniesienie jakości usług oferowanych przez branżę hotelarsko-restauracyjną.

Projekt obejmuje szkolenia zawodowe dla każdej z grup (np. zarządzanie hotelem i restauracją dla menadzerów, obsługa informatyczna dla recepcjonistów, sztuka serwowania potraw dla kelnerów czy sztuka prowadzenia baru dla barmanów) i szkolenia z umiejętności interpersonalnych (np. sztuka komunikacji i radzenia sobie w sytuacjach trudnych).
 
Zajęcia prowadzone będą w formie warsztatów.

Przed wysłaniem formularza zgłoszeniowego prosimy o zweryfikowanie kwalifikowalności firmy do projektu według PKD. Plik PKD do pobrania.